SOFTSWISS lancia Player Chat per le scommesse sportive

SOFTSWISS ha presentato Player Chat, una nuova funzionalità per la sua piattaforma di scommesse sportive che consente la comunicazione in tempo reale tra gli scommettitori. Questa aggiunta mira a incrementare il coinvolgimento degli utenti e a creare un ambiente di scommesse più interattivo.

Punti chiave:

• SOFTSWISS introduce Player Chat per l'interazione con gli utenti in tempo reale nel suo Sportsbook
• La funzione mira a migliorare il coinvolgimento e la fidelizzazione dei giocatori
• Gli amministratori dispongono di strumenti di moderazione per garantire una community sicura

SOFTSWISS, un importante fornitore di software iGaming, ha lanciato Player Chat, una nuova funzionalità per la sua piattaforma di scommesse sportive. Questa aggiunta consente la comunicazione in tempo reale tra gli scommettitori, trasformando potenzialmente l'esperienza delle scommesse sportive in un'attività più sociale e coinvolgente.

L'introduzione di Player Chat è in linea con le tendenze del settore evidenziate nel rapporto SOFTSWISS iGaming Trends 2025, che sottolinea l'importanza delle funzionalità di creazione della comunità per migliorare il coinvolgimento e la fidelizzazione dei giocatori. Facilitando le discussioni in tempo reale, la condivisione dei pronostici e la celebrazione delle vittorie, Player Chat incoraggia gli utenti a trascorrere più tempo sulla piattaforma, aumentando potenzialmente l'attività di scommessa.

I giocatori possono personalizzare la propria esperienza impostando nickname e avatar e utilizzare vari strumenti di comunicazione come messaggi, reazioni, emoji, adesivi e traduzioni di messaggi. Questo livello di personalizzazione consente agli utenti di creare un ambiente di scommesse più personalizzato e coinvolgente.

Per garantire una community sicura e coinvolgente, gli amministratori delle chat hanno accesso a una serie di strumenti di moderazione. Questi includono filtri per i contenuti, sistemi di reporting e la possibilità di inviare link, sondaggi, quiz o offerte di marketing per migliorare l'interazione. Gli amministratori possono anche premiare i partecipanti attivi con badge, incentivando ulteriormente il coinvolgimento.

Alexander Kamenetskyi, responsabile di SOFTSWISS Sportsbook, ha commentato la nuova funzionalità: «Abbiamo introdotto Player Chat per rendere la nostra piattaforma più interattiva. Consentendo ai giocatori di comunicare durante gli eventi, miriamo a migliorare la loro esperienza complessiva e a costruire una community più forte. Forniamo ai giocatori uno spazio in cui impegnarsi in attività di social gaming e offriamo agli operatori un comodo strumento per l'interazione con i giocatori. »

Questo sviluppo segue il recente lancio da parte di SOFTSWISS dello Sportsbook Network Jackpot, un sistema di jackpot progressivo progettato per unire più marchi in un'esclusiva campagna di rete con un montepremi condiviso. Entrambe le funzionalità dimostrano l'impegno di SOFTSWISS a migliorare il coinvolgimento e la soddisfazione degli utenti nel competitivo mercato delle scommesse online.

La funzione Player Chat sarà presentata alla prossima fiera SiGMA Americas Summit, dove i partecipanti potranno visitare lo Stand M85 per saperne di più su come migliora l'esperienza delle scommesse sportive. In particolare, Rubens Barrichello, direttore non esecutivo per l'America Latina di SOFTSWISS, terrà un discorso programmatico alla conferenza, sottolineando ulteriormente la presenza dell'azienda nella regione.