Recensione di Casinò Online in Mr Green - Faq

Tutto dipende dal motivo per cui hai chiuso il tuo account in primo luogo. Mr Green potrebbe aiutarti a riaprire il tuo account, ma tieni presente questo:

• Non possono aprire il tuo account se ti sei autoescluso dal gioco d'azzardo. Devi aspettare che scada il periodo di tempo. Quando il lasso di tempo è scaduto, ti concederanno un periodo di riflessione di 7 giorni prima di prendere la decisione finale.
• Se hai impostato il tuo account su una breve pausa e il periodo di tempo è scaduto, puoi accedere al tuo account.
• Se hai chiuso temporaneamente il tuo account, puoi riaprirlo facilmente.
  In caso di ulteriori problemi puoi contattare l'assistenza clienti e ti assisteranno.

Il casinò Mr Green è ottimizzato per tutti i dispositivi in modo da poter giocare facilmente sul tuo smartphone o tablet. Nel caso in cui hai difficoltà a giocare a determinati giochi, dovresti contattare l'assistenza clienti.

Ecco una semplice guida passo passo su come svuotare la cache e cancellare i cookie dal tuo browser.

• Fare clic su CTRL + H
• Sul lato sinistro, dovresti fare clic su "Cancella dati di navigazione".
• Scegli cosa vuoi eliminare.

L'acquisizione di uno screenshot può essere diversa su alcuni dispositivi. Qui cercheremo di riassumere il processo per te. Quando stai giocando sul tuo computer puoi fare clic su Stampa schermo sulla tastiera del tuo computer. Quindi incolla l'immagine in Paint, che è un programma di modifica delle immagini, e salvala come file JPEG. Esistono diversi programmi che puoi utilizzare anche come "Strumento di cattura" per scattare facilmente un'istantanea dello schermo del computer.
Nel caso in cui tu debba inviare lo screenshot al casinò, puoi farlo via e-mail o caricarlo tramite chat dal vivo.

Mozilla Firefox e Google Chrome sono i browser consigliati che dovresti usare. Quando giochi sul tuo telefono dovresti usare il tuo browser nativo per la migliore esperienza.

Giocare ai giochi online dovrebbe essere sempre un'attività divertente e una forma di intrattenimento. Ma se ritieni di essere sempre più ossessionato dal gioco d'azzardo, ti consigliamo di fare una pausa dal gioco o di chiudere il tuo account.
Puoi sfruttare la funzione "Prenditi una pausa" sul sito che ti consentirà di chiudere il tuo account per un periodo di tempo selezionato. Puoi fare una pausa per 1, 7 o 30 giorni e durante questo periodo di tempo non potrai accedere al tuo account. Trascorso il periodo di pausa, puoi riaprire automaticamente il tuo account.
Se ritieni che il tuo gameplay stia avendo un effetto negativo sulla tua vita personale, dovresti chiudere il tuo account per un periodo più lungo. Questo grazie alla funzione di "autoesclusione" del casinò`sito web. Non sarai in grado di accedere al tuo account e durante questo periodo non riceverai alcun materiale di marketing da Mr Green. Offrono le seguenti fasce orarie:

• 6 mesi
• 1 anno
• 3 anni
• 5 anni
• A tempo indeterminato – minimo 6 mesi
  Trascorso il periodo di tempo, devi contattare l'assistenza clienti prima di poter riaprire il tuo account.

Mr Green dispone di un ampio centro assistenza in cui puoi trovare molte informazioni che potrebbero interessarti. Quando fai clic sul pulsante "Invia richiesta" nel menu per inviare un'e-mail al casinò, puoi fare clic sulla home page e avviare una chat dal vivo con il casinò. A volte tutti gli agenti sono occupati, quindi dovrai avere un po' di pazienza. Se il tuo problema è di natura più urgente, dovresti chiamare il casinò. Il servizio clienti Mr Green è attivo anche su Twitter, quindi puoi contattarli dal lunedì al venerdì dalle 13:00 alle 22:00 CET.

I giri gratuiti sono un'opportunità per vincere senza dover spendere i tuoi soldi. Questo è fondamentalmente un regalo che riceverai dal casinò per provare un nuovo gioco o per giocare al tuo gioco preferito.

Quando ricevi, diciamo 10 giri gratuiti su Starburst, hai la possibilità di giocare 10 giri sul gioco senza dover effettuare un deposito. Nel caso in cui vinci qualcosa, il denaro verrà trasferito sul tuo account come fondi bonus.

Ci sono diverse promozioni in corso ogni giorno a Mr Green. Puoi verificarli nella pagina delle promozioni sul sito web. Puoi anche ricevere notifiche di tanto in tanto.

Ogni volta che giochi con denaro bonus devi soddisfare determinati requisiti di scommessa. Puoi controllare lo stato dei tuoi requisiti di scommessa in qualsiasi momento nella sezione "Bonus attivo". Una volta che hai finito di scommettere il bonus, puoi effettuare un prelievo a condizione che l'importo sia superiore all'importo minimo di prelievo di $ 30.

In teoria, i giochi di Mr Green Casino hanno un alto tasso di RTP. Vanno da qualche parte tra il 94% e il 97%. I giochi vengono eseguiti da un generatore di numeri casuali e viene distribuito su tutti i loro giochi per un periodo di tempo più lungo.

Puoi salvare le tue scommesse preferite piazzando la tua puntata sui tuoi numeri preferiti. Puoi controllare le tue scommesse sull'icona a forma di stella nel gioco. Puoi anche modificare o eliminare una determinata scommessa.

I giochi da casinò dal vivo sono giochi da tavolo trasmessi in streaming da uno studio o, in alcuni casi, da un casinò tradizionale. Ogni gioco ha un croupier dal vivo con cui puoi porre domande su regole e strategie.

La maggior parte delle volte, puoi trovare le regole all'interno del gioco stesso. Alcuni giochi invece non hanno le regole disponibili, quindi per quei giochi puoi trovare le regole su questo link: https://www.mrgreen.com/game-rules

Mr Green è un vecchio casinò che si è guadagnato la fiducia dei suoi clienti e tendono a portare la stessa correttezza anche in futuro. Tutti i loro giochi utilizzano un generatore di numeri casuali progettato per generare sequenze che non hanno schemi. Ogni nuovo giro è per sé e non ha nulla a che fare con il precedente. La maggior parte dei giochi al casinò sono giochi d'azzardo e sono forniti da fornitori di giochi soggetti alle normative dei nostri titolari di licenza. Nella sezione della guida di ogni gioco, puoi trovare l'RTP. Devi ricordare che questo è un pagamento teorico che prende in considerazione tutti i giocatori che usano lo stesso gioco. Inoltre, la "volatilità" è diversa per ogni gioco, mentre ci sono alcuni giochi che offrono la possibilità di grandi vincite, ce ne sono altri che pagano più frequentemente ma i pagamenti sono minori.

Se non riesci a vedere la classifica "in gioco", dovresti ricontrollare se hai optato per il casinò`s Emozioni in bobina. Ci dovrebbe essere una classifica statica sul lato destro quando giochi sul tuo PC. Quando giochi sul tuo dispositivo mobile puoi fare clic sull'icona del trofeo.

Ogni giorno ci sono migliaia di giri gratuiti disponibili per te. Ogni Reel Thrill indica quanti giri gratuiti puoi vincere.

È molto facile registrarsi per Reel Thrill. Devi solo fare clic su "Unisciti a Reel Thrill" nella pagina Reel Thrill e vedrai il pulsante cambiare in "Gioca a Reel Thrill".
Dopo esserti registrato con successo, puoi iniziare a girare i rulli. L'importo che hai vinto durante i tuoi primi 20 giri è diviso per l'importo che hai scommesso e moltiplicato per 20. In questo modo guadagni i tuoi punti in classifica.

Reel Thrills sono tornei di slot in cui puoi sfidare altri giocatori per ottenere giri gratuiti. Ci sono tornei ogni 15 minuti a Mr Green su diversi giochi di slot, quindi allaccia le cinture e goditi il viaggio.

La maggior parte delle volte quando hai difficoltà ad aprire un gioco, è a causa del tuo browser. Segui questi semplici passaggi per verificare:

• Assicurati che il tuo browser sia aggiornato. In caso contrario, è necessario aggiornarlo.
• Assicurati che il tuo browser sia stato ripulito dalla vecchia cache e dai cookie.
  Quando hai provato tutte le cose sopra menzionate e il problema persiste, prova con un browser diverso. Se ricevi un messaggio di errore devi contattare l'assistenza clienti e loro saranno in grado di aiutarti.

Se il tuo gioco è stato interrotto per qualche motivo, non c'è bisogno di andare nel panico. Puoi semplicemente riaprire il gioco e il round verrà rilasciato automaticamente. Devi tenere a mente solo una cosa, per continuare a giocare allo stesso gioco devi riaprire il gioco usando lo stesso dispositivo. Se hai giocato sul tuo computer dovresti riaprire il gioco sul tuo computer.

Se il gioco non viene rilasciato automaticamente, dovrai svuotare la cache e cancellare i cookie dal browser prima di riaprire il gioco.
Se il round di gioco non è iniziato dove sei stato espulso, potrebbe essere perché il gioco è finito o il gioco è ancora bloccato. In tal caso, è necessario contattare l'assistenza clienti e fornire loro alcune informazioni:

• Il nome del gioco.
• Data e ora del round di gioco.
• Quanto è stata la tua scommessa per l'ultimo giro?
• Qual era il tuo equilibrio.
• Su quale dispositivo giochi?
  Qualsiasi altra informazione rilevante a cui puoi pensare.
  Potrebbe essere difficile ricordare tutto a volte, ma ti consigliamo gentilmente di includere quanti più dettagli possibile nell'e-mail e di attendere i risultati dell'indagine.

Quando i giochi si caricano lentamente, potrebbero verificarsi un paio di cose:

• La tua connessione Internet potrebbe essere interrotta. Se la tua connessione non funziona, i giochi saranno molto lenti o potrebbero anche non funzionare affatto.
• Dovresti utilizzare Google Chrome o Firefox per la migliore esperienza e assicurarti sempre che il tuo browser sia aggiornato.
• Elimina sempre la cache e i cookie dal tuo computer o telefono.
  Se raddoppi TRUE tutti i problemi sopra menzionati e riscontri ancora problemi nel caricare i giochi, è possibile che Mr Green stia riscontrando alcuni problemi tecnici. In tal caso, risolveranno il problema il prima possibile.
  C'è sempre un articolo in cima al Centro assistenza ogni volta che Mr Green ha problemi tecnici, così puoi controllare e vedere se è questo il problema. E ancora, puoi sempre inviare un'e-mail o avviare una chat dal vivo con l'assistenza clienti.

Anche qui non c'è spazio per il panico. È probabile che tu ti sia già registrato al casinò ma te ne sei dimenticato. Ogni persona può avere un solo account su Mr Green, quindi se ne hai già uno ti consigliamo di usarlo. Nel caso in cui hai dimenticato i tuoi dati di accesso, il casinò può sicuramente aiutarti. Invia un'e-mail all'assistenza clienti con le seguenti informazioni:

• Il tuo nome completo
• La tua data di nascita
• Il tuo indirizzo di casa
• Il tuo numero di cellulare
  Una volta ricevuti i tuoi dati, cercheranno nel loro sistema e saranno in grado di aiutarti a trovare il tuo account. Se sei sicuro di non aver mai creato un account ma i tuoi dati sono nel database del casinò, allora dovresti contattare il casinò`s assistenza clienti 24 ore su 24 e indagheranno ulteriormente.

Quando provi a registrarti al casinò Mr Green e non riesci a trovare il tuo paese nel menu a discesa, è probabile che tu non sia autorizzato a giocare al Mr Green. Il casinò probabilmente non opera nella tua regione a causa dei requisiti di licenza o della legge nazionale.

Quando ti registri per un nuovo account al casinò Mr Green devi inviare i tuoi documenti per la verifica. Il processo di verifica dipende dal momento in cui i documenti sono stati ricevuti. Se i documenti che hai inviato non hanno superato le qualifiche verrai contattato via email, così potrai inviare nuove copie il prima possibile.

Ogni giocatore deve essere identificato affinché il casinò rispetti la sua licenza di gioco. Il gioco d'azzardo tra minorenni è illegale, quindi in questo modo impediscono ai bambini di utilizzare il loro sito. Per questo motivo, il casinò ha bisogno del tuo aiuto per identificarti chiedendoti di fornire alcune forme di identificazione.

Puoi aggiungere la tua nuova carta molto facilmente. Dovresti andare all'opzione Deposito e fare clic sul pulsante "Cambia". Nel caso in cui venga visualizzato un errore in questa sezione, potrebbe essere dovuto al fatto che hai molte carte registrate. È necessario contattare l'assistenza clienti in tal caso in modo che possano risolvere il problema.

È molto semplice cambiare il metodo di deposito. Devi fare clic su "Deposito" e vedrai il metodo di pagamento preselezionato e cercherai l'opzione "Cambia" dove puoi trovare il metodo desiderato.

Se desideri eliminare una carta esistente sul tuo account clicca su 'Deposita' e trova il pulsante 'Cambia'. Quando si fa clic sul pulsante verrà visualizzato un piccolo simbolo di penna e basta fare clic sulla carta che si desidera rimuovere e selezionare Elimina.

Strong Customer Authentication o SCA è un nuovo requisito normativo europeo che aiuta a identificare le frodi e rende più sicuri i pagamenti online. Il programma aggiunge un altro livello di protezione per i giocatori e dovranno utilizzare un codice, una password, un'impronta digitale, il riconoscimento facciale o la scansione dell'iride. Ciò non avrà quasi alcun effetto sul flusso di prelievo, ma influirà sul flusso di deposito. Quale flusso SCA dipenderà dalla banca che stai utilizzando. Può essere sotto forma di un token inviato tramite messaggio di testo o riconoscimento facciale. Se vuoi scoprire cosa utilizzerà la tua banca devi contattare direttamente la banca.
Le tue informazioni personali dovrebbero essere sempre aggiornate sia sul tuo conto Mr Green che sul tuo conto bancario. Ogni volta che riscontri dei problemi ti consigliamo di contattare la tua banca per assistenza.

3D Secure è una funzione di sicurezza che protegge la tua carta di credito o di debito quando la utilizzi online. Questo è un po' come un secondo "codice pin" in cui è necessario eseguire un'altra conferma una volta inserito il codice CCV/CVV.

Tutti i metodi di pagamento che utilizzi sul tuo account giocatore devono essere tuoi. Non è possibile utilizzare metodi di pagamento registrati a nome di un'altra persona.

Mr Green è un noto casinò online e questo perché soddisfa tutti i requisiti di licenza, nonché tutte le linee guida e le leggi e gli innumerevoli regolamenti di varie autorità. Mr Green prende tutte le misure per assicurarsi che il gioco d'azzardo sia sicuro e non venga utilizzato per attività criminali come il riciclaggio di denaro, ad esempio.
Per tale motivo, sono obbligati a richiedere vari documenti tra cui la prova del reddito. I casinò che non richiedono tali documenti possono aspettarsi sanzioni elevate dalle autorità e potrebbero persino perdere la licenza. Se non fornisci la prova del tuo reddito, il signor Green non sarà in grado di offrirti i suoi prodotti.

Mr Green non addebita commissioni sui depositi con una sola eccezione, ovvero quando utilizzi le carte Paysafe il tuo deposito è soggetto a una commissione del 3,9%.

Non c'è spazio per il panico qui. Ciò potrebbe essere dovuto al fatto che i tuoi fondi sono stati mantenuti in uno stato pre-autorizzato. Ciò significa che appariranno sul tuo account in un paio di minuti o rimbalzeranno al fornitore di servizi di pagamento.

Questi tipi di problemi si verificano di tanto in tanto e di solito vengono risolti entro 24 ore. Nel caso in cui dovessi riscontrare ancora problemi, puoi contattare l'assistenza clienti mostrando il tuo estratto conto bancario come prova che il denaro ha lasciato il tuo conto.

È molto facile prelevare le tue vincite su Mr Green.
Devi prima accedere al tuo account, quindi trovare "Prelievo" nell'elenco dei menu. Scegli il tuo metodo di pagamento, che dovrebbe essere sempre lo stesso che hai utilizzato per il deposito. Inserisci l'importo che desideri prelevare e conferma il prelievo.

Il team di pagamento esaminerà la tua richiesta il prima possibile. A volte possono essere necessari fino a 5 giorni prima che i fondi raggiungano il tuo account e tutto dipende dal metodo di prelievo che stai utilizzando. Se devi verificare il tuo account, sarai in grado di richiedere un prelievo al termine del processo di verifica dell'account.

Quando controlli la cronologia delle transazioni e se vedi che il tuo prelievo è ancora in sospeso, puoi annullare il prelievo. Devi fare clic sul pulsante Deposito e riceverai un messaggio pop-up in cui puoi annullare il tuo prelievo.

Sì, l'importo minimo che puoi prelevare è di $ 30.

In questo caso è necessario contattare l'assistenza clienti per risolvere il caso. Devi inviare una copia del tuo estratto conto dal momento in cui è stato richiesto il prelievo. Tu non`Non devi preoccuparti perché il casinò può ancora monitorare i tuoi soldi. Tutte le transazioni vengono elaborate solo durante i giorni lavorativi, quindi non dovresti contare i fine settimana e i giorni festivi. Solo per motivi di discussione, ti mostreremo un paio di esempi:

• Se effettui un prelievo di domenica, il primo tempo di elaborazione sarà di lunedì.
• Se effettui un prelievo giovedì, lunedì sarà solo il secondo giorno di elaborazione.

Quando effettui un prelievo tramite bonifico bancario devi includere il tuo IBAN e SWIFT/BIC. IBAN è l'abbreviazione di International Bank Account Number e ti serve quando trasferisci fondi da una banca straniera. Puoi contattare la tua banca che ti aiuterà con il tuo numero IBAN.

SWIFT è un codice per la tua banca specifica, hai bisogno di questo numero per assicurarti che la tua transazione venga trasferita alla banca corretta. Puoi trovare questo numero se hai un banking online, oppure puoi contattare direttamente la tua banca.

L'elaborazione del prelievo può variare a seconda del metodo di pagamento e dello stato del tuo account. Il team di pagamento del casinò lavora 7 giorni su 7, quindi di solito l'elaborazione è molto breve. Una volta che il tuo prelievo è stato approvato, possono essere necessari dai 3 ai 5 giorni lavorativi prima che il denaro raggiunga il tuo conto personale.
Nel caso in cui il prelievo sia in sospeso per un periodo di tempo più lungo, devi ricontrollare alcune cose, ad esempio se il tuo account deve essere verificato. In tal caso, le persone del casinò ti guideranno attraverso il processo.

Ciò significa che il gioco a cui stai tentando di giocare non ha gli stessi requisiti di licenza degli altri giochi ed è al di fuori di Malta.

Mr Green si prende cura dei propri clienti e fanno tutto ciò che è in loro potere per rendere la loro esperienza piacevole. Ma di tanto in tanto ci sono clienti che sono insoddisfatti di alcune cose, come la qualità di un prodotto in sé. Puoi presentare un reclamo formale tramite chat dal vivo, e-mail o telefono. È necessario includere il nome completo, la data di nascita, l'indirizzo di casa, l'e-mail e il numero di telefono.

Dovresti includere tutte le informazioni rilevanti nel tuo reclamo e inviarlo via email al casinò. Puoi utilizzare altri moduli per contattare il casinò, ma preferiscono avere tutte le informazioni pertinenti in forma scritta in modo che possano aiutarti il prima possibile. Entro 24 ore riceverai un'e-mail che informa che il casinò ha ricevuto il tuo reclamo e lo esaminerà e potrebbero essere necessarie non più di 8 settimane per ricevere una risposta.
Se il tuo reclamo non è stato risolto entro 8 settimane, puoi sottoporre la tua controversia a una terza parte indipendente per la risoluzione delle controversie gratuitamente.
Puoi sollevare la tua controversia qui:
https://ecogra.org/ata/policies_procedures.php
https://www.ecogra.org/srs/dispute.php

A causa delle restrizioni sulla licenza, Mr Green non è disponibile ovunque. Quando provi a registrarti al casinò e non riesci a trovare il tuo paese, i giocatori del tuo paese non sono autorizzati a giocare ai giochi del casinò.

Se ritieni di giocare d'azzardo più di quanto dovresti, allora è il momento di fare una pausa. Ci sono un sacco di limiti di gioco che puoi usare per tenere traccia di quanto depositi. C'è uno strumento disponibile su Mr Green chiamato "prendi una pausa" in cui puoi impostare un limite e durante quel periodo non sarai in grado di accedere al tuo account.

Puoi modificare o rimuovere il limite di gioco in qualsiasi momento.
Limite di deposito: questo strumento ti aiuterà a depositare il denaro che puoi permetterti. Una volta raggiunto il limite non potrai effettuare un deposito per il giorno, la settimana o il mese.
Limite di perdita: questo strumento controlla la quantità di denaro che perdi e, con il suo aiuto, non perderai mai più denaro di quanto ti aspettassi.

Troverai un elenco di limiti nel menu del casinò. Apri quello che vuoi cambiare e inserisci un importo con cui ti senti a tuo agio. Puoi diminuire un limite e questa modifica avrà effetto immediato. Quando vuoi aumentare un limite dovrai confermare la modifica dopo 24 ore. Puoi anche rimuovere un limite. Questa richiesta deve essere confermata dopo 24 ore.

Il gioco d'azzardo è così divertente, specialmente quando stai vincendo, così il tempo può volare senza che tu te ne accorga. Puoi impostare un promemoria ogni 5, 30, 60 o 120 minuti. Tutte le modifiche al tuo Activity Check saranno istantanee e non richiedono un periodo di riflessione.

Mr Green offre premi fedeltà ai propri giocatori sotto forma di bonus, giri gratuiti e promozioni, solo per citarne alcuni. Ogni giocatore guadagna premi fedeltà in base al proprio gioco individuale.

Da Mr Green puoi trovare alcuni dei giochi più interessanti grazie al fatto che utilizzano alcuni dei migliori fornitori di software:

• Betsoft
• Microgioco
• Playtech
• Gioca a 'ONG
• NetEnt
• Genesi gioco
• Playson
• Leandro
• NYX
• Yggdrasil
• Odobò
• IGT

##Esiste un'app per i giochi mobili?
Puoi accedere al casinò direttamente dal tuo browser e giocare a oltre 80 giochi popolari. Gli utenti Android e iOS possono anche scaricare l'app mobile e avere pieno accesso al casinò.

I giochi con croupier dal vivo si svolgono davanti ai tuoi occhi. Puoi vedere tutto ciò che sta succedendo da solo, come mescolare e distribuire le carte o girare la ruota, quindi è impossibile risolverle.

Non è necessario scaricare il software per giocare a Mr Green. Offrono un'opzione di gioco istantaneo che ti consente di giocare ai giochi nel tuo browser, anche ai giochi con croupier dal vivo.

Puoi provare quasi tutti i giochi del casinò gratuitamente per vedere come funziona il gioco prima di iniziare a giocare con soldi veri. L'unica eccezione sono i giochi con croupier dal vivo perché non ha senso avere un croupier che gestisce un tavolo che non fa soldi.