Abbiamo raccolto le risposte alle domande più frequenti su Mr Green nella nostra FAQ.
Tutto dipende il motivo per cui hai chiuso il tuo account, in primo luogo. Mr Green potrebbe aiutare a riaprire il tuo account, ma prende questo in considerazione:
casino Mr Green è ottimizzata per tutti i dispositivi in modo da poter facilmente riprodurre sul vostro smartphone o tablet. Nel caso in cui si stanno lottando per giocare alcuni giochi è necessario contattare l'assistenza clienti.
Ecco un passo facile passo guida come svuotare la cache ei cookie dal browser.
Facendo una schermata può essere differente su alcuni dispositivi. Qui cercheremo di riassumere il processo per voi. Quando si sta giocando sul computer, è possibile fare clic su Print Screen sulla tastiera del computer. Poi incollare l'immagine in Paint, che è un programma di editing di immagini e salvarla come file JPEG. Ci sono diversi programmi che è possibile utilizzare anche come ‘Snipping Tool’ facilmente scattare un'istantanea dello schermo del computer. Nel caso in cui è necessario inviare lo screenshot al casinò, è possibile farlo via e-mail o caricare attraverso la live chat.
Mozilla Firefox e Google Chrome sono i browser consigliati che si dovrebbe usare. Quando si gioca sul vostro telefono è necessario utilizzare il browser nativo per la migliore esperienza.
Giocare online dovrebbe sempre essere un'attività divertente e una forma di intrattenimento. Ma se credete che state diventando sempre più ossessionata con il gioco d'azzardo, allora vi consigliamo di prendere una pausa dal gioco o chiude il conto. È possibile usufruire della funzione "Prenditi una pausa" sul sito che vi permetterà di chiudere il tuo account per un periodo di tempo selezionato. Si può prendere una pausa per 1, 7 o 30 giorni, e durante questo periodo di tempo non sarà in grado di accedere al tuo account. Dopo il periodo di rodaggio è passato è possibile riaprire automaticamente il vostro account. Se credi che il tuo gioco sta avendo un effetto negativo sulla vostra vita personale, allora si dovrebbe chiudere il conto per un periodo più lungo. Questo è grazie alla funzione ‘autoesclusione’ sul sito casino`s. Non sarà in grado di accedere al tuo account e durante questo periodo non sarà possibile ricevere materiale di marketing da Mr Green. Essi offrono i seguenti intervalli di tempo:
Mr Green ha un vasto centro assistenza dove è possibile trovare un sacco di informazioni che potrebbero essere di vostro interesse. Quando si fa clic sul pulsante ‘richiesta Invia’ nel menu di inviare una e-mail al casinò, oppure è possibile fare clic su “Vai alla home page’ e avviare una chat dal vivo con il casinò. A volte tutti gli agenti sono occupati, quindi sarà necessario avere un po 'di pazienza. Se il problema è di natura più urgente allora si dovrebbe dare il casinò una chiamata. servizio clienti Mr Green è attivo su Twitter anche, in modo da poterli contattare Lunedi al Venerdì 13: 00-22: 00.
Free spins sono una possibilità di vincere senza dover spendere il proprio denaro. Questo è fondamentalmente un dono che riceverete dal casinò per provare un nuovo gioco o per giocare il vostro gioco preferito.
Quando si riceve, diciamo 10 giri gratuiti su Starburst, si ha la possibilità di giocare 10 giri sul gioco, senza dover effettuare un deposito. Nel caso in cui si vince qualcosa, il denaro sarà trasferito al tuo account come fondi di bonus.
Ci sono diverse promozioni in esecuzione ogni giorno alle Mr Green. È possibile controllare la pagina promozioni sul sito web. È inoltre possibile ricevere le notifiche di volta in volta troppo.
Ogni volta che si gioca con soldi bonus è necessario soddisfare determinati requisiti di scommessa. È possibile controllare lo stato dei vostri requisiti di scommessa in qualsiasi momento si desidera nella sezione ‘bonus attivo’. Una volta che hai finito di scommettere il bonus è possibile effettuare un prelievo che fornisce l'importo è di sopra del loro importo minimo di prelievo di $ 30.
In teoria, i giochi a Mr Green Casinò hanno un alto tasso RTP. Vanno da qualche parte tra il 94% e il 97%. I giochi sono gestiti da un generatore di numeri casuali e si spalma su tutti i loro giochi in un periodo di tempo più lungo.
scommesse
È possibile salvare le tue scommesse preferite mettendo le puntate sui vostri numeri preferiti. È possibile controllare le vostre scommesse sul ‘icona della stella’ nel gioco. È inoltre possibile modificare o eliminare un certo scommessa.
giochi live casino sono giochi da tavolo, che vengono trasmessi da uno studio, o in alcuni casi da un casinò. Ogni gioco ha un croupier dal vivo che è possibile porre domande su regole e strategie.
La maggior parte delle volte, si possono trovare le regole all'interno del gioco stesso. Alcuni giochi d'altra parte non ha le regole disponibili, quindi per quei giochi che si possono trovare le regole su questo link: https://www.mrgreen.com/game-rules
Mr Green è un vecchio casinò che si è guadagnato la fiducia dei loro clienti, e tendono a portare lo stesso l'equità in futuro pure. Tutti i loro giochi utilizzano generatore di numeri casuali che è stato progettato per generare sequenze che non hanno alcun modelli. Ogni nuova rotazione è per se stessa e non ha nulla a che vedere con quello precedente. La maggior parte dei giochi del casinò sono giochi d'azzardo e sono forniti da prestatori di gioco che sono soggetti alle normative dei nostri titolari di licenza. Nella sezione di aiuto di ogni gioco è possibile trovare la RTP. È necessario ricordare che si tratta di una vincita teorica che prende in considerazione tutti i giocatori con lo stesso gioco. Anche la "volatilità" è diverso da ogni gioco, mentre ci sono alcuni giochi che offrono una possibilità di grandi vittorie ce ne sono altri che pagano più di frequente, ma i versamenti sono sul lato minore.
Se non è possibile vedere il ‘in gioco’ classifica allora si dovrebbe raddoppiare di controllo se si scelto nelle casino`s Reel Thrills. Ci dovrebbe essere una classifica statica sul lato destro della strada quando si gioca sul vostro PC. Quando si gioca sul tuo dispositivo mobile è possibile fare clic sull'icona trofeo.
Ogni giorno ci sono migliaia di giri gratuiti disponibili per voi da afferrare. Ogni Reel Thrill afferma quanti giri gratis si può vincere.
E 'molto facile per iscriversi Reel Thrill. Hai solo bisogno di fare clic su ‘Join Reel Thrill’ nella pagina Reel Thrill e vedrete il cambiamento pulsante per ‘giocare Reel Thrill’. Una volta che avete registrato con successo, si può iniziare a girare le ruote. L'importo che hai vinto durante i primi 20 giri è diviso per la somma che hai scommesso e moltiplicato per 20. In questo modo si guadagnano i vostri punti classifica.
Reel Thrills sono tornei di slot in cui è possibile sfidare altri giocatori per giri gratuiti ricompense. Ci sono tornei ogni 15 minuti nelle Mr Green su diversi giochi di slot, in modo da fibbia e godersi il viaggio.
La maggior parte delle volte in cui si ha difficoltà l'apertura di un gioco, è a causa del tuo browser. Seguire questi semplici passi per controllare:
Se il gioco è stato interrotto per qualche motivo, non c'è alcuna necessità di panico. Si può semplicemente ri-aprire il gioco e la rotonda sarà rilasciato automaticamente. È necessario tenere a mente solo una cosa, al fine di continuare a giocare lo stesso gioco è necessario riaprire il gioco utilizzando lo stesso dispositivo. Se avete giocato sul computer si dovrebbe riaprire il gioco sul tuo computer.
Se il gioco non ha rilasciato automaticamente è necessario svuotare la cache e cookie dal browser prima di riaprire la partita. Se la partita non è stato avviato in cui è stato buttato fuori potrebbe essere perché che il gioco fatto finire o il gioco è ancora bloccato. In tal caso è necessario contattare l'assistenza clienti e di fornire loro alcune informazioni:
Quando i giochi si caricano lentamente ci potrebbe essere un paio di cose in corso:
Non c'è spazio per il panico neanche qui. E 'probabile possibile che vi siete già registrati per il casinò, ma si dimenticato. Ogni persona è consentito avere un solo account alla Mr Green quindi se avete già uno vi consigliamo di utilizzarlo. Nel caso in cui hai dimenticato il tuo dati di accesso, il casinò può certamente aiutare. Invia una e-mail al supporto clienti con le seguenti informazioni:
Quando si tenta di registrare per casinò Mr Green e non potete trovare il vostro paese nel menu a discesa è probabile che non ti è permesso di giocare al Mr Green. Il casinò probabilmente non funziona nella vostra regione a causa dei requisiti di licenza o diritto nazionale.
Al momento della registrazione per un nuovo account al casinò Mr Green è necessario inviare i documenti per la verifica. Il processo di verifica dipende dal tempo sono stati ricevuti i documenti. Se i documenti inviati non ha superato le qualifiche sarete contattati via e-mail, in modo da poter trasmettere nuove copie al più presto possibile.
Ogni giocatore deve essere identificato in modo che il casinò di rispettare la loro licenza di gioco. gioco d'azzardo minorenni è illegale, quindi in questo modo evitare che i bambini con il loro sito. Per questo motivo il casinò ha bisogno del tuo aiuto per identificare l'utente con cui si chiede di fornire alcune forme di identificazione.
È possibile aggiungere la nuova scheda molto facilmente. Si dovrebbe andare opzione di deposito e fare clic sul pulsante ‘Modifica’. Nel caso in cui si dispone di una rappresentazione errore in questa sezione che potrebbe essere perché avete molte carte registrate. È necessario contattare l'assistenza clienti in questo caso in modo che possano risolvere il problema.
E 'molto semplice per cambiare il vostro metodo di deposito. È necessario fare clic su ‘Deposito’ e vedrete il metodo di pagamento prescelto e il look per l'opzione ‘Change’, dove è possibile trovare il metodo desiderato.
Se si desidera eliminare una scheda esistente sul tuo account clicca su ‘Deposito’ e trovare il pulsante ‘Modifica’. Quando si fa clic sul pulsante un piccolo simbolo della penna verrà mostrato e basta cliccare sulla scheda che si desidera rimuovere e selezionare Elimina.
Strong Authentication cliente o SCA è un nuovo requisito normativo europeo, che aiuta a identificare le frodi ed effettua i pagamenti on-line più sicuro. Il programma aggiunge un ulteriore livello di protezione per i giocatori e si dovrà utilizzare un codice, una password, impronta digitale, riconoscimento facciale e dell'iride scansione. Ciò avrà quasi alcun effetto sul vostro flusso di ritiro, ma che interesserà il flusso di deposito. Che cosa il vostro flusso di SCA sarà dipende dalla banca che si sta utilizzando. Può essere sotto forma di un token inviato da un messaggio di testo o di un riconoscimento facciale. Se si vuole scoprire cosa verrà utilizzato la vostra banca è necessario contattare direttamente la banca. I tuoi dati personali deve sempre essere aggiornato sia sul conto Mr Green e il vostro conto in banca. Ogni volta che si incontrano alcuni problemi vi consigliamo di contattare la tua banca per l'assistenza.
3D Secure è una funzione di sicurezza che protegge la vostra carta di credito o di debito quando lo si utilizza in linea. Questo è un po 'come una seconda ‘codice pin’ dove un'altra conferma deve essere fatta dopo aver inserito il codice CCV / CVV.
Tutti i metodi di pagamento che si utilizza sul proprio conto giocatore necessità di essere il vostro. Non è possibile utilizzare i metodi di pagamento che sono registrati a nome di un'altra persona.
Mr Green è un casinò online ben conosciuta e che è perché sono conformi a tutti i requisiti di licenza, e anche tutte le linee guida e le leggi e le innumerevoli regolamenti delle varie autorità. Mr Green prende tutte le misure per assicurarsi che il gioco è sicuro e non viene utilizzato per le attività criminali come il riciclaggio di denaro, per esempio. Per questo motivo sono obbligati a richiedere vari documenti tra cui la prova di reddito. I casinò che non chiedono i documenti può aspettarsi sanzioni elevate da parte delle autorità e potrebbe anche perdere la loro licenza. Se non si riesce a fornire la prova della vostra Mr Green reddito non sarà in grado di offrire i loro prodotti a voi.
Mr Green Non sono applicate penali sui depositi con una sola eccezione solo, che è quando si utilizzano le carte Paysafecard il deposito è soggetto a una tassa del 3,9%.
Non c'è spazio per il panico qui. Ciò può essere perché i fondi si sono tenute in uno stato di pre-autorizzato. Questo significa che appariranno sul tuo conto in un paio di minuti o si riprenderà al provider di pagamento.
Questi tipi di problemi si verificano di tanto in tanto e di solito sono risolti entro 24 ore. Nel caso in cui si sta ancora affrontando i problemi è possibile contattare l'assistenza clienti mostrando il vostro estratto conto bancario come prova che il denaro lasciato il tuo account.
E 'molto facile fare un ritiro delle tue vincite Mr Green. Devi essere loggato al tuo account prima, poi trovare ‘Prelievo’ nella lista del menu. Scegli il metodo di pagamento, che dovrebbe sempre essere lo stesso metodo utilizzato per il deposito. Inserisci l'importo che si desidera ritirare e confermare il tuo prelievo.
Il team di pagamento esaminerà la tua richiesta nel più breve tempo possibile. A volte può richiedere fino a 5 giorni prima che i fondi raggiungano la vostra considerazione e che tutto dipende dal metodo di prelievo che si sta utilizzando. Se avete bisogno di verificare il tuo account, si sarà in grado di richiedere un ritiro dopo il processo di verifica è stato completato.
Quando si controlla la cronologia delle transazioni e se si vede che il tuo prelievo è ancora in attesa allora si può annullare il ritiro. È necessario fare clic sul pulsante di deposito e riceverai un messaggio pop-up in cui è possibile annullare il ritiro.
Sì, l'importo minimo è possibile prelevare è di $ 30.
Se questo accade è necessario contattare l'assistenza clienti per risolvere il caso. È necessario inviare una copia del tuo estratto conto bancario dal momento è stato richiesto il ritiro. Non avete bisogno di preoccuparsi perché il casinò può ancora rintracciare il vostro denaro. Tutte le operazioni vengono elaborate durante i giorni lavorativi soltanto, quindi non si dovrebbe contare i fine settimana ei giorni festivi. Solo per il gusto della discussione vi mostreremo un paio di esempi:
Quando si effettua un prelievo tramite bonifico bancario è necessario includere il codice IBAN e SWIFT / BIC. IBAN è l'abbreviazione di International Bank Account Number ed è necessario quando si trasferire fondi da una banca estera. È possibile contattare la banca e che vi aiuterà con voi il numero IBAN.
SWIFT è un codice per la vostra specifica banca, avete bisogno di questo numero in modo da poter fare in modo che la transazione viene trasferita alla banca corretta. È possibile trovare questo numero, se si dispone di banking online, oppure si può contattare la tua banca direttamente.
elaborazione ritiro può variare a seconda del metodo di pagamento e lo stato dell'account. Il team di pagamento presso il casinò funziona 7 giorni alla settimana in modo di solito il trattamento è molto breve. Una volta che il ritiro è stato approvato si può prendere tra 3-5 giorni lavorativi prima che il denaro raggiunga tuo account personale. Nel caso in cui il ritiro è in attesa per un periodo di tempo più lungo, allora avete bisogno di controllare due volte alcune cose, come se i vostri bisogni di account da verificare per esempio. Se lo fa, allora le persone dal casinò vi guiderà attraverso il processo.
Ciò significa che il gioco si sta tentando di riprodurre non detiene lo stesso requisito di licenza come altri giochi ed è al di fuori di Malta.
cure Mr Green per i loro clienti e che fanno tutto ciò che è in loro potere per rendere la loro esperienza piacevole. Ma di tanto in tanto ci sono i clienti che non sono soddisfatti con alcune cose, come la qualità di un prodotto di per sé. Siete in grado di sollevare una denuncia formale via chat, email o telefono. È necessario includere il vostro nome, cognome, data di nascita, indirizzo di casa, e-mail e numero di telefono in esso.
È necessario includere tutte le informazioni pertinenti nel vostro reclamo e inviarlo via email al casinò. È possibile utilizzare altre forme di contattare il casinò, ma preferiscono avere tutte le informazioni rilevanti in forma scritta in modo che possano aiutare il più presto possibile. Entro 24 ore riceverai una e-mail che il casinò ha ricevuto il reclamo e si guarderà ad esso, e può richiedere non più di 8 settimane per ricevere una risposta. Se il reclamo non è stato risolto in 8 settimane è possibile inviare la controversia ad una risoluzione delle controversie terza parte indipendente gratuitamente. È possibile aumentare la controversia qui: https://ecogra.org/ata/policies_procedures.php https://www.ecogra.org/srs/dispute.php
A causa di restrizioni di licenza Mr Green non è disponibile ovunque. Quando si tenta di registrare per il casinò e non si può trovare il vostro paese, poi i giocatori del tuo paese non sono autorizzati a giocare i giochi al casinò.
Se credi che siete d'azzardo più di quanto dovrebbe, allora è tempo di prendere una pausa. Ci sono un sacco di gaming limiti che è possibile utilizzare per tenere traccia di quanto depositi. C'è uno strumento disponibile presso Mr Green chiamato ‘fare una pausa’ in cui è possibile impostare un limite, e durante quel periodo che si sarà in grado di accedere al tuo account.
È possibile modificare o rimuovere il limite di gioco in qualsiasi momento. limite di deposito - questo strumento vi aiuterà a depositare il denaro che si può permettere. Una volta raggiunto il limite non sarà in grado di effettuare un deposito per il giorno, settimana o mese. limite di perdita - Questo strumento controlla la quantità di denaro che si perde, e con il suo aiuto si sarà mai perdere più denaro di quanto previsto.
Troverete un elenco di limiti al menu di casinò. Aprire quella che si desidera modificare e inserire un importo che si sente a proprio agio. È possibile diminuire il limite e questo cambiamento sarà immediatamente efficace. Quando si desidera aumentare il limite è necessario confermare la modifica dopo 24 ore. È inoltre possibile rimuovere un limite. Questa richiesta deve essere confermata dopo 24 ore.
Il gioco d'azzardo è così divertente, soprattutto quando stai vincendo così il tempo può volare senza nemmeno accorgersene. È possibile impostare un promemoria per ogni 5, 30, 60 o 120 minuti. Tutte le modifiche alla vostra attività assegno sarà immediato e non richiede periodo di riflessione.
Mr Green offerte fedeltà premia ai loro giocatori sotto forma di bonus, giri gratis e promozioni, solo per citarne alcuni. Ogni giocatore guadagna premi fedeltà in base al loro gioco individuale.
A Mr Green si possono trovare alcuni dei giochi più interessanti grazie al fatto che essi utilizzano alcuni dei migliori fornitori di software:
##Is c'è un app per mobile gaming? È possibile accedere al casinò direttamente dal browser e giocare oltre 80 giochi popolari. gli utenti Android e iOS possono anche scaricare l'applicazione mobile e avere pieno accesso al casinò.
Giochi Live Dealer accadono davanti ai vostri occhi. Si può vedere tutto quello che succede su se stessi come mescolamento e la distribuzione di carte o la rotazione della ruota, quindi è impossibile per la loro risoluzione.
Non è necessario scaricare il software per giocare ai giochi a Mr Green. Essi offrono un'opzione di riproduzione istantanea che ti permette di giocare i giochi nel tuo browser, anche i giochi con croupier dal vivo troppo.
Si può provare quasi tutti i giochi al casinò gratis per vedere come funziona il gioco prima di iniziare a giocare con soldi veri. L'unica eccezione sono i giochi con croupier dal vivo, perché non ha senso avere un commerciante l'esecuzione di un tavolo che non fa i soldi.