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Dafabet

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Faq

Abbiamo raccolto le risposte alle domande più frequenti su Dafabet nelle nostre FAQ.

📌 Come posso effettuare un deposito?

  • Per effettuare un deposito è necessario disporre di un conto in denaro reale e selezionare la valuta preferita. Una volta fatto ciò, accedi al tuo account e fai clic sul pulsante Banking per effettuare la transazione di deposito. In caso di dubbi o domande in merito al versamento di un deposito, è possibile contattare l'assistenza clienti.

  • 📌 Quali metodi di deposito sono disponibili su Dafabet?

  • Su Dafabet sono accettati tutti i trasferimenti bancari locali e le opzioni di pagamento automatizzate che dipenderanno dalla valuta che hai scelto e dalla tua posizione.

  • 📌 Esiste un importo minimo e massimo che posso depositare?

  • Sì, esiste e tutto dipende dal metodo di pagamento scelto per effettuare un deposito.

  • 📌 Cosa succede se ho problemi a effettuare un deposito?

  • Se riscontri problemi di deposito, puoi contattare l'assistenza clienti e questi ti aiuteranno a risolvere il problema.

  • 📌 Quali valute sono disponibili su Dafabet?

  • Puoi trovare le seguenti valute per effettuare sia il deposito che il prelievo CNY / RMB: Yuan cinese / Renminbi MYR: Ringgit malese THB: Baht thailandese VND: Dong vietnamita IDR: Rupiah indonesiano KRW: Won sudcoreano INR: Dollaro statunitense USD: Dollaro statunitense GBP: Sterlina della Gran Bretagna EUR: Euro PLN: Zloty polacco RUB: Rublo russo mBTC: Mini Bitcoin

  • 📌 Quando vado a Cronologia transazioni c'è un link in sospeso cliccabile. Perchè è così?

  • Se si dispone di un collegamento in sospeso selezionabile, ciò significa che è necessario modificare la transazione. Quando fai clic sul link in sospeso, verrai trasferito alla transazione in sospeso e compilerai i dettagli necessari.

  • 📌 Come effettuare un prelievo?

  • Quando si desidera effettuare un prelievo, è necessario scegliere lo stesso metodo utilizzato per effettuare un deposito. Ad esempio, se hai utilizzato Skrill per effettuare un deposito, devi utilizzare nuovamente Skrill per effettuare un prelievo. Se si desidera effettuare un prelievo utilizzando un metodo diverso da quello utilizzato per effettuare un deposito, è necessario contattare l'assistenza clienti per ulteriore assistenza.

  • 📌 Qual è l'importo di prelievo minimo e massimo?

  • Ogni metodo di pagamento ha i suoi limiti quando si tratta di effettuare un prelievo. Dovrebbe essere chiaramente indicato qual è il loro importo minimo e massimo quando si tenta di effettuare un prelievo. È possibile annullare una richiesta di prelievo?

    Entro 48 ore dall'invio è possibile annullare la richiesta di prelievo. Puoi farlo nel tuo account quando fai clic sul pulsante Annulla prelievo all'interno della cassa. Se la richiesta di prelievo ha superato le 48 ore ed è ancora in sospeso, è necessario contattare l'assistenza clienti per ulteriore assistenza.

  • 📌 Quale identificazione devo fornire quando voglio effettuare un prelievo?

  • Per motivi di sicurezza, potrebbe essere richiesto di fornire una copia del proprio ID per provare la propria identità e una copia di una bolletta recente.

  • 📌 Perché il mio ritiro Skrill viene negato?

  • È possibile che l'email che hai utilizzato per registrarti al casinò e sul tuo account Skrill sia la stessa. In caso contrario, è possibile che sia la ragione per cui il tuo prelievo potrebbe essere negato.

  • 📌 È possibile effettuare un prelievo prima di aver completato i requisiti di scommessa?

  • Sì, in questo caso puoi effettuare un prelievo, ma tieni presente che verranno detratti i fondi bonus e le vincite. Inoltre, potrebbero essere applicate commissioni di elaborazione.

  • 📌 Qual è il requisito quando gioco con i miei soldi, senza alcun bonus?

  • Se non hai alcun bonus, dovresti scommettere 1 volta l'importo del tuo deposito prima di poter effettuare un prelievo.

  • 📌 Quanto tempo è il processo per i prelievi?

  • Il tempo di processo dipende dal metodo che si sta utilizzando. Alcuni prelievi vengono elaborati all'istante e altri possono richiedere fino a 5 giorni lavorativi.

  • 📌 È possibile avere più di un account?

  • Su Dafabet è consentito avere un solo account per persona e per famiglia.

  • 📌 Posso cambiare la mia password?

  • Sì, puoi cambiare la password quando vai su "Cambia password" e compila i campi richiesti. Quando si modifica la password, la vecchia password verrà invalidata. Ti consigliamo di cambiare la password di volta in volta per proteggere il tuo account.

  • 📌 Come posso verificare il mio numero di cellulare?

  • Quando vai su Il mio profilo, fai clic sul pulsante Verifica che si trova accanto al tuo numero registrato. Quando fai clic sul pulsante, il sistema invierà un codice di verifica a 6 cifre al tuo numero di cellulare. Basta inserire il codice nel campo richiesto.

  • 📌 Non ho ricevuto un codice di verifica. Cosa dovrei fare?

  • In tal caso, contattare l'assistenza clienti per ulteriore assistenza.

  • 📌 Ricevo "Nome utente / password errati" quando provo ad accedere al mio account. Perchè è così?

  • Probabilmente stai inserendo alcune informazioni errate o hai tentativi falliti a causa del blocco MAIUSCOLA o spazi non necessari nel campo nome utente o password. Il sistema bloccherà temporaneamente il tuo account se ciò accade più volte. Il sistema ti consente di inserire la password solo tre volte e se la terza volta fallisci, il tuo account verrà bloccato per 30 minuti.

  • 📌 Le mie informazioni personali e finanziarie sono sicure su Dafabet?

  • Le tue informazioni personali sono al sicuro e Dafabet non le condividerà con nessuna persona o azienda a meno che tu non dia loro il permesso.

  • 📌 Come viene piazzata la scommessa Mix Parlay?

    • Quando vai alla pagina del libro dello sport, fai clic su "Mix Parlay".
    • Fai clic sul prezzo delle selezioni.
    • Inserisci l'importo che desideri scommettere.
    • Fai clic sul pulsante Elabora scommessa per inviare la scommessa.
  • 📌 Posso cancellare la mia scommessa?

  • Una volta piazzata una scommessa, purtroppo non può essere cancellata.

  • 📌 Posso scommettere sull'ippica?

  • A questo punto Dafabet non offre corse di cavalli.

  • 📌 La mia scommessa è stata annullata. Perchè è così?

  • Quando un evento o una partita viene sospeso o terminato, l'intera partita verrà considerata nulla. La puntata verrà restituita per ogni singola selezione.

  • 📌 Quali mercati di scommesse in-game posso trovare su Dafabet?

  • Puoi trovare oltre 3000 eventi dal vivo a settimana in una moltitudine di sport.

  • 📌 Puoi spiegare cos'è l'handicap?

  • Handicap significa che stai scommettendo quando un concorrente o una squadra riceve un vantaggio virtuale, anche prima dell'inizio dell'evento. Alla fine il vincitore è la squadra con il punteggio migliore dopo aver aggiunto l'handicap dato al risultato.

  • 📌 Quali valute posso usare su Dafabet?

  • Al momento è possibile utilizzare valute diverse sia per effettuare un deposito che per un prelievo presso Dafabet e includono quanto segue: RMB: Yuan cinese USD: Dollaro statunitense GBP: Sterlina britannica RM: Ringgit malese EUR: Euro THB: Baht thailandese VND: Dong vietnamita IDR: Rupia indonesiana INR: Rupia indiana KRW: Won sudcoreano PLN: Zloty polacco RUB: Rublo russo mBTC: Mini Bitcoin

  • 📌 Posso controllare tutte le mie transazioni di scommesse?

  • Sì, puoi controllare le tue transazioni di scommesse quando vai al pulsante Elenco scommesse situato nella parte superiore della pagina Sportsbook.

  • 📌 Non riesco a caricare la finestra a comparsa dello sportsbook. Cosa dovrei fare?

  • Se riscontri questo problema, dovresti provare un paio di cose: assicurati che il blocco pop-up sia disattivato. Disabilita firewall o antivirus. Cancella i tuoi cookie. Se il problema non è stato risolto, contattare l'assistenza clienti.

  • 📌 Come posso contattare il servizio clienti?

  • Esistono due modi per contattare il servizio clienti. Puoi utilizzare la Live Chat, inviare loro un'e-mail, attraverso i canali social o chiamarli sul loro numero verde gratuito.

  • 📌 Come posso usare la chat live?

  • Basta fare clic sul banner della chat dal vivo sul lato destro della home page.

  • 📌 Quali lingue offrono Dafabet per il servizio di chat live?

  • Puoi chattare con l'assistenza clienti di Dafabet in un paio di lingue diverse tra cui: cinese semplificato, cinese tradizionale, tailandese, vietnamita, coreano, Bahasa Indonesia e inglese disponibile 24 ore al giorno, 7 giorni alla settimana.

  • 📌 Quanto tempo ci vuole per ricevere una risposta via e-mail?

  • Il servizio clienti Dafabet mira a rispondere a qualsiasi e-mail entro 2 ore dalla ricezione.

  • 📌 Qual è l'indirizzo e-mail per l'assistenza clienti?

  • Esistono un paio di indirizzi e-mail a cui è possibile contattare il team di assistenza clienti di Dafabet, tra cui: [email protected] [email protected] [email protected] [email protected] [email protected] [email protected] jpsupport @ dafabet.com [email protected] [email protected] [email protected]

  • 📌 Potete dirmi qual è il numero di assistenza clienti?

  • Puoi raggiungere Dafabet su un paio di numeri diversi, a seconda del tuo paese di residenza:

    • Internazionale: il codice di accesso internazionale del tuo paese + 800-7423-2274
    • EN / EU / JP - + 800-7423-2274
    • CN - 4008 428777
    • TH - 001 800 852 6099
    • VN - (VIna: 12032618 / Mobi: 0244 4582168 / Viettel: 12280880)
    • ID - +639178137000
    • KR - 070-8015-9487
    • IN - 00080-0100-7166
  • 📌 Perché il casinò ha bisogno del mio indirizzo email?

  • Hanno bisogno del tuo indirizzo e-mail per inviarti gli ultimi bonus e promozioni e per contattarti con alcune informazioni importanti.

  • 📌 È possibile trasferire denaro da un portafoglio di prodotti a un altro?

  • Sì, è necessario fare clic su "Trasferimento istantaneo" dal menu e scegliere il prodotto da cui si desidera trasferire il saldo, immettere l'importo e fare clic su Invia. I fondi rifletteranno sul tuo saldo nel giro di pochi minuti.

  • 📌 Come convertire i punti cassa in contanti?

  • È necessario fare clic su "Punti cassa" nel menu e scegliere il prodotto dal quale si desidera accumulare punti cassa. Fai clic su Converti in denaro reale e i punti in contanti verranno aggiunti al tuo saldo.

  • 📌 Posso ricevere l'ultimo aggiornamento sulle novità e promozioni di Dafabet?

  • Sì, puoi e per ricevere le ultime notizie e promozioni assicurati di spuntare la casella sotto la dicitura "Vorrei ricevere informazioni su promozioni e aggiornamenti" nella sezione Il mio account.

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