Casumo è orgoglioso di dire che hanno una squadra di ambasciatori di supporto ai giocatori che sono addestrati ed esperti nell'aiutare i giocatori a comprendere meglio i segni della dipendenza. Sono disponibili 24 ore su 24, 7 giorni su 7, per rispondere a qualsiasi domanda e per consigliarti per ottenere l'aiuto di cui hai bisogno.
Esistono numerose organizzazioni e strumenti che puoi utilizzare per aiutarti a prevenire la dipendenza dal gioco. Ecco un elenco di alcune delle organizzazioni che puoi contattare se ritieni di aver bisogno di aiuto:
Quando decidi di provare il gioco d'azzardo, ti consigliamo di limitare il tuo deposito anche prima di iniziare a giocare. In questo modo avrai il controllo del tuo budget e non prenderai alcuna decisione avventata. Una volta raggiunta la somma, non sarà possibile effettuare un deposito fino a quando il limite non viene ripristinato. Casumo offre diverse opzioni per l'impostazione dei limiti, in modo che tu possa scegliere quella più adatta a te. Hai anche la possibilità di scegliere più limiti sul tuo account, dipende tutto da te. Accesso effettuato nel limite di tempo: puoi limitare quante ore puoi accedere al tuo account ogni giorno. Quando raggiungi il limite, verrai disconnesso automaticamente. Non c'è nulla di cui preoccuparsi quando si tratta della sessione di gioco. Il gioco a cui stavi giocando verrà messo in pausa o la scommessa che hai piazzato verrà terminata in background. Puoi controllare il risultato la prossima volta che accedi al tuo account. Se imposti un limite di accesso giornaliero di 5 ore al giorno, ciò significa che potrai giocare a Casumo per un totale di 5 ore al giorno. Puoi farlo in più sessioni più brevi o puoi farlo contemporaneamente. Intervallo di tempo di accesso: puoi anche impostare un intervallo di tempo specifico che coprirà tutti i giorni della settimana durante i quali non sarai in grado di accedere al tuo account. Se vuoi cambiare la tua fascia oraria, ci vorranno 24 ore dopo che la richiesta è stata fatta. Ad esempio, se imposti un intervallo di accesso tra le 23:00 e le 11:00, non potrai giocare durante queste ore.
Budget di spesa: questo limiterà la quantità di denaro che puoi spendere in un determinato periodo di tempo. Una volta raggiunto l'importo che hai scelto, non sarai più in grado di effettuare depositi. Se vinci ed effettui un prelievo durante il periodo di tempo prestabilito, sarai in grado di effettuare un deposito pari al prelievo effettuato in questo periodo. Ad esempio, se il limite del budget di spesa è $ 20 e hai effettuato un prelievo di $ 50. Quindi sarai in grado di effettuare un nuovo deposito di $ 70. Limite di perdita - Questo ti permetterà di limitare la possibile quantità di perdite nette. Quando raggiungi la somma non sarai in grado di piazzare nuove scommesse fino a quando il tuo limite non sarà ripristinato. Ad esempio, se imposti un limite di perdita di $ 20, ciò significa che il tuo saldo può diminuire di un massimo di $ 20. Se hai iniziato a giocare con un saldo di $ 30 e una volta raggiunti i $ 10, non sarai in grado di effettuare ulteriori scommesse. Limite di scommessa - Questo limiterà l'importo totale che puoi scommettere durante un certo periodo di tempo. Ancora una volta, quando raggiungi il limite non sarai in grado di piazzare alcuna scommessa. Ad esempio, se imposti un limite di scommessa di $ 20, puoi piazzare scommesse di $ 20 1 durante il periodo specificato.
Un test di autovalutazione è solo un elenco di domande che ti aiuteranno a comprendere meglio le tue abitudini di gioco. Questo test non deve essere considerato come una valutazione diagnostica o psicologica. L'unica cosa che possiamo dire è che ogni persona che ha contattato le linee di gioco ha risposto con un "sì" a una o più delle seguenti domande:
Per alcune persone l'impostazione dei limiti non è sufficiente e devono compiere ulteriori passi. Una delle opzioni disponibili nel casinò è di sospendere temporaneamente il tuo account. Se ritieni che il gioco d'azzardo abbia un impatto negativo sulla tua vita, dovresti stabilire un'autoesclusione. Ti consigliamo di fare almeno una pausa di sei mesi e di escluderti da tutti i siti in cui sei attivo. Puoi facilmente impostare l'autoesclusione sul tuo account se vai su Impostazioni nel tuo account Casumo. Durante questo periodo non riceverai e-mail o messaggi promozionali dal casinò e non potrai accedere al tuo account. Al termine del periodo di autoesclusione, il tuo account si riaprirà automaticamente. Se vuoi estendere la tua esclusione, contatta il casinò.
Il passo più importante nel gioco d'azzardo problematico è identificare i segni e capirli. Ciò ti consentirà di riconoscere che il problema esiste, quindi in seguito prenderai le misure necessarie per affrontarlo. Quando qualcuno ha a che fare con un problema con il gioco d'azzardo, la maggior parte delle volte si sentono impotenti, e questo è il momento in cui hanno più bisogno del sostegno della famiglia e degli amici. Abbiamo compilato una semplice guida che ti aiuterà a sostenere le persone bisognose: mantenere i minori al sicuro - Ogni casinò prende tutte le precauzioni necessarie per impedire ai minori di giocare d'azzardo. Tuttavia, hanno accesso a Internet su molti dispositivi, quindi è tua responsabilità impedire ai giovani di accedere a questi siti. Casumo ha un'intera sezione con servizi per aiutare i giocatori d'azzardo a giocare in modo responsabile. Puoi iniziare impostando i limiti del tuo account, in questo modo avrai più controllo sui tuoi soldi. Inoltre ci sono strumenti che aiutano i giocatori a gestire i propri soldi in modo responsabile. Casumo offre anche informazioni su come individuare i segni di un problema di gioco. Offrono supporto ai giocatori problematici e offrono loro la possibilità di parlare per supportare gli ambasciatori disponibili 24 ore su 24, 7 giorni su 7.
Anche se non hai problemi con il gioco d'azzardo puoi comunque fare una pausa. Puoi fare una pausa per un minimo di 7 giorni fino a 6 mesi. E in seguito, se si desidera estendere questa pausa, è possibile contattare l'assistenza clienti. Sono qui per te, per consigliarti e trovare le migliori impostazioni dell'account per la tua situazione attuale. Dovresti andare alle impostazioni di Play Okay e fare clic su "Sospendi account". Seleziona l'opzione "Voglio fare una pausa" e scegli di fare una pausa per 7 giorni, 30 giorni, 3 mesi o 6 mesi. Al termine del periodo il tuo account si riaprirà automaticamente.
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